FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENGGUNAAN MOBILE PAYMENT: SEBUAH REVIEW LITERATURE

Abstract

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari lebih lanjut faktor-faktor yang memengaruhi
penggunaan m-payment.Penelitian ini merupakan riset konseptual dengan mereveiw literatureliterature
terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi merupakan variabel anteseden
yang banyak diteliti untuk memengaruhi evaluasi m-payment. Penelitian selanjutnya
diharapkan dapat melakukan penelitian empiris yang berfokus pada variabel-variabel penting
yang jarang diteliti, di antaranya adalah kepercayaan, ekspektasi, karakteristik m-payment, dan
karakteristik pengguna m-payment.
Kata Kunci: evalusi konsumen, pembayaran seluler,persepsi, review literature.